Круглосуточная телефонная служба

Круглосуточная телефонная служба Запсибкомбанка предоставит Вам консультации по продуктам

и услугам Банка, а также режиму работы

С помощью круглосуточной телефонной службы Вы сможете:

• определить необходимый Вам вид кредита и узнать все условия кредитования;
• узнать о действующих на текущий момент в банке курсах валют;
• выбрать самый удобный и выгодный для Вас вид вклада;
• выбрать самый оптимальный для Вас вид денежного перевода;
• получить консультацию по выбору самой удобной и оптимальной для Вас банковской карты;
• выяснить адреса банкоматов, касс и офисов Запсибкомбанка;
• ознакомиться с тарифами на услуги Запсибкомбанка;
• узнать о том, какие операции можно осуществить в кассах банка;
• высказать свое мнение о качестве обслуживания в банке;
• выяснить любую другую интересующую Вас информацию об оказываемых банковских услугах.

Если Вы являетесь держателем карты, Вы можете:

• уточнить информацию по движению денежных средств по Вашей карте;
• получить инструкцию по использованию сервиса Мобильный банк;
• ознакомиться с тарифами банка по банковским картам;
• узнать о дополнительных услугах по банковским картам (Мобильный Банк, гашение кредитов в банкоматах, управление вкладами через банкомат, смена ПИН кода, активация карты для расчетов в сети Интернет и другие);
• решить возникающие в связи с использованием банковских карт вопросы и затруднения;
• заблокировать утерянную карту;
• управлять лимитом выдачи наличных по Вашей карте;
• сообщить о неисправности банкомата и узнать адрес ближайшего от Вас банкомата;
• осуществить сверку списаний по карте и оформить претензию по операции (Оператор примет претензию и позвонит Вам, как только результат будет известен);
• выяснить, в каких магазинах Вы можете получить скидку при расчете картой Банка;
• получить инструкцию по использованию Вашей карты для расчетов в сети Интернет;
• задать любой другой вопрос по использованию банковских карт.

Вы можете узнавать остаток по своей карте в автоматическом режиме:

• посредством телефонного звонка (услуга Автоинформатор баланса)
• посредством SMS-уведомлений (услуга Мобильный банк)

 Как работает круглосуточная телефонная служба?

Для того, чтобы получить консультацию, необходимо позвонить по телефону (3452) 522-000, если Вы находитесь в Тюмени.

Если Вы находитесь в любом другом городе России, позвоните по телефону 8-800-100-5005, в этом случае звонок для Вас будет бесплатным (как с городского, так и с мобильного телефона)

Операторы горячей линии круглосуточно окажут Вам помощь!