Оценить качество обслуживания

eng pda map mail home Физическим лицам — Кредиты Запсибкомбанка — Банковские карты Запсибкомбанка — Денежные переводы и платежи физических лиц — Слитки из драгоценных металлов — Ценные бумаги — Вклады Запсибкомбанка — Акции и Спецпредложения — Монеты из драгоценных металлов — Интернет-банк "24/7" — Индивидуальные сейфы — Уведомления об изменении тарифов — Пишите – разберемся и поможем! Юридическим лицам — Расчетно-кассовое обслуживание — Дистанционное обслуживание — Кредитование юр. лиц — Депозиты для юридических лиц — Банковские карты — Ценные бумаги — Валютные операции — Инкассация — Векселя Запсибкомбанка — Лизинг — Страхование — Тарифы на услуги юридическим лицам — Пишите – разберемся и поможем! Банкам-партнерам — Межбанковское кредитование — Корреспондентские отношения — Услуги депозитария — Операции с банковскими картами — Операции с собственными векселями — Операции РЕПО	Найти в вашем городе: Тюмень Офисы (13) Банкоматы (90) Инфокиоски (13) Все точки обслуживания (116) Тарифы банка
Главная→Дополнительно→Пишите – разберемся и поможем→Оценить качество обслуживания Оценить качество обслуживания Уважаемые клиенты, оцените качество обслуживания в Запсибкомбанке. Заполнение анкеты займет не более 2-3 минут. Мы используем полученные результаты, чтобы сделать ваше обслуживание в Банке лучше. Ваша оценка работы Запсибкомбанка Обращаем Ваше внимание, данная форма предназначена исключительно для оценки работы Банка. Если Вы хотите поблагодарить или пожаловаться, оставьте, пожалуйста, свой отзыв на работу Запсибкомбанка здесь Поля, отмеченные () обязательны для заполнения 1. Выберите город, в котором расположен оцениваемый Вами офис Офис банка* Вы оцениваете как* Физическое лицо Юридическое лицо 2. Как давно Вы являетесь клиентом Запсибкомбанка* менее 6 месяцев от 6 месяцев до 1 года от 1 года до 3 лет более 3 лет 3. Пользуюсь в настоящее время услугами* Банковские карты Мобильный банк Интернет-банк Банкоматы Вклады Переводы и платежи Кредиты Ценные бумаги Индивидуальные сейфы Монеты, слитки из драг.металлов Иное 4.1. Оцените, пожалуйста, работу офиса Запсибкомбанка* 1 2 3 4 5 4.2. Оцените Ваш последний контакт с сотрудником Скорость обслуживания* 1 2 3 4 5 Не могу оценить Профессионализм сотрудника* 1 2 3 4 5 Не могу оценить Вежливость и уважение* 1 2 3 4 5 Не могу оценить Удобство и комфорт при обслуживании* 1 2 3 4 5 Не могу оценить Ясность при консультировании* 1 2 3 4 5 Не могу оценить Оперативность решения вопросов/проблем* 1 2 3 4 5 Не могу оценить 4.3. Оцените работу дистаницонных каналов Работа телефонного центра 8-800-100-5005* 1 2 3 4 5 Не пользовался Работа Мобильного банка* 1 2 3 4 5 Не пользовался Работа банкоматов* 1 2 3 4 5 Не пользовался Работа Интернет-банка* 1 2 3 4 5 Не пользовался Информационно-платежные киоски* 1 2 3 4 5 Не пользовался 5. В каком банке, как Вы считаете, обслуживание лучше, чем в Запсибкомбанке? Выберите из предложенного списка или добавьте свой ответ. Альфа-банк Райфайзенбанк СКБ-банк ВТБ24 Сбербанк Уралсиб Газпромбанк Ханты-Мансийский банк Другой Какой другой банк Укажите, что именно лучше ФИО Электронная почта Контактный телефон Оцените, пожалуйста, Вашу готовность рекомендовать Запсибкомбанк своим друзьям, знакомым и коллегам* Спасибо за Вашу оценку. Оставьте, пожалуйста, комментарий к Вашей оценке* 3. Пользуюсь в настоящее время услугами(юрлица) Рассчетно-кассовое обслуживание Интернет-Банк Банк-Клиент GSM-банк Депозиты Кредиты Корпоративная карта Зарплатный проект Эквайринг (терминалы для приема карт) Ценные бумаги Валютные операции Инкассация Векселя Лизинг Иное Введите символы с картинки:	ДЕМО-версия сервиса Интернет-Банк Дополнительно О банке Тендеры и вакансии Объявления Пишите – разберемся и поможем Показать все Смотрите также: Он-лайн услуги Услуги в банкоматах Акции и Спецпредложения Дисконтная программа Акции и Спецпредложения Пишите – разберемся и поможем Похвалить или пожаловаться Оставить вопрос или предложение Оценить качество обслуживания Круглосуточная телефонная служба звонок по РФ бесплатный 8-800-100-5005 (3452) 522-000 Мобильный банк номера для отправки сообщений 8-922-114-8880 8-912-926-4156 8-904-498-7439 везде Поиск в разделах: Везде Физическим лицам Юридическим лицам Банкам-партнерам Новости Если вы нашли ошибку на сайте, сообщите нам: выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter
© 2000—2011 «Запсибкомбанк» ОАО Генеральная лицензия на осуществление банковских операций ЦБ РФ №918 от 30 августа 2006 г.	Информация о сайтеСлужебный вход Сделано в студии «Креатив»

Hide|Show

Оценить качество обслуживания

Ваша оценка работы Запсибкомбанка