Мобильный Банк

Частным клиентам

Накопить и сохранить

Взять кредит

Выбрать карту

Оплатить и перевести

Акции и спецпредложения

Малому бизнесу

Вложить и заработать

Взять кредит

Выбрать карту

Осуществить расчеты

Акции и спецпредложения

Корпоративным клиентам

Инвестировать

Получить финансирование

Осуществить расчеты

Услуги

Акции и спецпредложения

О банке

Общая информация

Карьера

Реализуемое имущество

Контакты

Выберите населенный пункт
А
Антипино
Б
Белоярский
Березняковский
Богандинский
Боровский
В
Вагай
Верхнеказымский
Винзили
Волгоград
Г
Газ-Сале
Голышманово
Губкинский
Гыда
Е
Екатеринбург
Ембаево
З
Заводоуковск
И
Излучинск
Исетское
Ишим
К
Казань
Каскара
Кемерово
Комсомольский
Коротчаево
Красноселькуп
Криводаново
Куминский
О
Октябрьский
Омск
П
Пангоды
Перевалово
Пойковский
Покровское
Приобье
Пурпе
Пыть-Ях
Р
Радужный
С
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Советский
Стрежевой
Стрехнино
Сургут
Т
Тазовский
Талинка
Тарко-Сале
Тобольск
Толька
Тюмень
У
Уват
Унъюган
Уренгой
Успенка
Уфа
Х
Ханты-Мансийск
Ханымей
Харп
Ч
Челябинск
Червишево
Чикча
Ю
Югорск
Я
Ялуторовск
Ямбург
Яр
Ярково

Мобильный Банк

Удобный способ быстро совершать платежи в любое время и любом месте, а также оперативно контролировать все операции, совершаемые с использованием Вашей карты.

  • Возможность с помощью SMS-сообщения совершить платеж в пользу поставщиков услуг
  • Возможность получать уведомления посредством SMS-сообщений об операциях по банковской карте
  • Возможность запрашивать баланс карточного счета, блокировать карту, активировать/блокировать карту для расчетов в сети Интернет

Как подключить
Мобильный Банк?

Существует несколько способов:

Подробно...

Как отключить
Мобильный Банк?

Существует несколько способов:

  • Написать заявление в любом отделении Запсибкомбанка.
  • Через сервис Интернет-Банк.
  • Позвонить в Круглосуточный Контакт-центр по следующим номерам телефона:
    8 800 100 5005 (звонок по РФ бесплатный)
    +7 (3452) 522-000.
  • Войти в сервис Интернет-Банк во вкладку «Карты», выбрав нужную карту, отключить Мобильный Банк.
  • Отправить SMS-сообщение с телефона, к которому подключен Мобильный Банк, в форматае «Откл КККК» (или «Otkl КККК») на один из сервисных номеров Мобильного Банка, где КККК – пароль, указанный Вами при подключении Мобильного Банка к данной карте.

Подробно...

Краткое описание сервиса

Подключившись к сервису Мобильный Банк, Вы сможете:

  • оплачивать мобильный и городской телефон, Интернет, коммерческое телевидение и осуществлять другие платежи путем отправки SMS-сообщения;
  • оперативно получать SMS-сообщения об операциях по своей карте;
  • получать по своему запросу информацию о доступном остатке на карте;
  • оперативно заблокировать карту, в случае, например, ее утраты или при подозрении на мошенничество с картой;
  • приостановить или возобновить сервис Мобильный Банк;
  • активировать или заблокировать карту для расчетов в сети Интернет и многое другое.

Руководство пользователя (варианты SMS-запросов)

Внимание! Если к Вашей дебетовой карте и / или Вашему номеру телефона ранее не был подключен сервис Мобильный Банк, Вам предоставляется льготный период оплаты сервиса, в течение которого ежемесячная оплата не взимается. Льготный период предоставляется при подключении сервиса по дебетовой карте на один номер телефона и составляет 60 дней. Подробнее о тарифах сервиса Мобильный Банк.

Номера телефонов сервиса Мобильный Банк, на которые ВЫ можете отправлять SMS-сообщения для передачи запроса или совершения платежа:

2100 - короткий номер для абонентов операторов РФ.

2900 - дополнительный короткий номер только для абонентов Билайн.

+7 922 114 88 80

C 15.12.2015 Запсибкомбанк начинает переход на отправку SMS - сообщений клиентам с подписью «ZSKB». В связи с этим, СМС – сообщения от Банка могут содержать символы «ZSKB» вместо номера отправителя. Для удобства пользования сервисом Мобильный Банк и возможности отправки команд Банку на выполнение операций, рекомендуем произвести сохранение вышеуказанных номеров Мобильного Банка в Вашем телефоне.

Уважаемые клиенты! Просим обратить Ваше внимание, что SMS-уведомления от Запсибкомбанка приходят только с указанных номеров телефонов, либо с символами «ZSKB». Обо всех изменениях Запсибкомбанк уведомляет своих клиентов, отправляя SMS-уведомления с действующих номеров телефонов и размещая информацию на сайте. Запсибкомбанк не отправляет SMS-уведомления с номеров, не указанных выше, и с сайтов операторов сотовой связи. В случае, если Вы получили SMS-уведомление в формате, полностью совпадающем с форматом SMS-уведомления от Запсибкомбанка, но отправленное с постороннего номера телефона или с сайта оператора сотовой связи, просим не реагировать на них и не принимать никаких действий.

Сервис Мобильный Банк работает как в сети оператора сотовой связи клиента, так и в роуминге.

Описание правил безопасности пользования картами, в том числе и в части сервиса Мобильный Банк размещены в Правилах пользования картами Запсибкомбанка. Так же ознакомиться с общими правилами безопасного пользования картами Банка, в том числе в части сервисов можно, здесь.

Возможности Мобильного Банка

    1. Платежная часть сервиса Мобильный Банк – дает возможность с помощью SMS-сообщения совершить платеж в пользу поставщиков услуг. Платеж производится в рублях РФ независимо от валюты ведения Вашего счета.

    2. Информационная часть сервиса – уведомление клиентов посредством SMS-сообщений в следующих случаях:

    - изменение доступного остатка денежных средств по карте:

    • для дебетовых карт – уведомление обо всех расходных и приходных операциях по карте в рублях на сумму не менее 20 рублей (для валютных карт – не менее 1 доллара или 1 евро соответственно);
    • для кредитных карт - уведомление обо всех расходных и приходных операциях независимо от суммы.

    - истечение срока действия карты – уведомление отправляется трижды: в первый день последнего месяца действия, не позднее чем за семь дней до истечения срока действия карты и в последний день действия карты;

    - невозможность совершения операций по карте - уведомление о неудачной попытке совершить операцию с использованием карты;

    - осуществление нефинансовых операций с использованием карты – уведомления обо всех операциях просмотра баланса в банкомате или инфокиоске, смены ПИН-кода по Вашей карте и т.д.

    3. Запрос баланса карточного счета – по Вашему запросу Банк пришлет Вам информацию о доступном остатке по Вашей карте.

    4. Блокировка карты – Вы сможете оперативно заблокировать свою карту посредством отправки Банку SMS-сообщения специального формата. Обратная разблокировка карты возможна только по Вашему письменному заявлению.

    5. Временная приостановка/возобновление сервиса Мобильный Банк – Вы можете приостановить действие сервиса. На период такой приостановки Вы не будете получать сообщения о своих операциях, а Банк не обрабатывает SMS-запросы.

    6. Активация/ блокировка карты для расчетов в сети Интернет - Вы можете с помощью SMS-сообщений активизировать или заблокировать карту для осуществления расчетов в сети Интернет, а также активировать карту для совершения только одной или нескольких операций расчета в сети Интернет (или осуществления одной покупки посредством телефонных и почтовых заказов), после чего карта автоматически блокируется для расчетов в сети Интернет.

    Список поставщиков по оплате услуг

    Более подробную информацию по сервису Вы можете узнать по телефонам горячей линии: 8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный), (3452) 522-000.

    Тарифы

    Подключение к сервису для всех типов карт является бесплатным.

    Ежемесячная плата за пользование сервисом «Мобильный Банк» устанавливается в соответствии с Тарифами Банка и зависит от типа Вашей карты. Плату за пользование сервисом (в случае ее наличия) Банк ежемесячно списывает с Вашего карточного счета.

    Дебетовые карты

    Visa Platinum, MasterCard Platinum, Visa Business

    Бесплатно


    Visa Gold, MasterCard Gold

    29 руб./ 1 $ / 1 €


    Visa Classic Unembossed, Maestro, Visa Classic, MasterCard Standard

    59 руб./ 2 $ / 2 €


    Visa Virtual

    Бесплатно

    Кредитные карты

    Visa Platinum, MasterCard Platinum

    Бесплатно


    Visa Gold, MasterCard Gold

    29 руб.


    Visa Classic, MasterCard Standard

    59 руб.

    При подключении к картам Visa Platinum, MasterCard Platinum двух и более номеров телефонов к одной карте плата за второй и последующие номера телефонов составит 29 руб./ 1 $ / 1 €.

    За первый месяц пользования сервисом Мобильный Банк комиссия взимается в размере, пропорциональном количеству дней, оставшихся до конца месяца, в котором подключен сервис.

    Если на счете недостаточно средств для оплаты, сервис будет отключен автоматически. После поступления на карту суммы, достаточной для списания комиссии за сервис Мобильный Банк, предоставление сервиса будет возобновлено автоматически.

    По кредитным картам плата за сервис Мобильный Банк взимается только при наличии расходных операций по счету в течение предшествующего календарного месяца (за исключением списания комиссий Банком). Льготный период оплаты сервиса Мобильный Банк, в течение которого не списывается комиссия, по кредитным картам не предоставляется. Плата взимается за счет собственных средств, находящихся на Вашем счете. При отсутствии собственных средств на счете плата взимается при внесении средств в погашение задолженности по кредитной карте либо списывается со счета дебетовой карты.

    Варианты SMS-запросов (руководство пользователя)

    Сообщения для отправки запроса или совершения платежа необходимо набирать строго в соответствии с установленными форматами. Сообщение должно быть отправлено Банку только с номера телефона, указанного Вами в заявлении на подключение к сервису Мобильный Банк.

    Шаблоны SМS-сообщений, отправляемых клиентом:

    Операция
    Форматы SМS-сообщений 
    (в скобках - вариант 
    формата латинскими буквами)
    Примеры SМS-сообщений
    Запрос баланса (в том числе, баллов по Программе лояльности)Бал КККК (Bal KKKK)Бал 7777
    Блокировка картыБлок КККК (Blok KKKK)Блок 7777
    Приостановка SMS-сервиса*Стоп КККК (Stop KKKK)Стоп 7777
    Возобновление SMS-сервисаСтарт КККК (Start KKKK)Старт 7777
    Активация карты для расчетов в Интернет
    Инет Старт КККК (Inet Start KKKK)
    Инет Старт 7777
    Блокировка карты для расчетов в Интернет
    Инет Стоп КККК (Inet Stop KKKK)
    Инет Стоп 7777
    Активация карты для совершения нескольких операций расчета в Интернет** ИнетN KKKK (InetN KKKK) Инет5 7777
    Совершение платежаППП КККК SSS NNNNNNNNNNNМТС 7777 150 8ХХХХХХХХХХ
    Совершение платежа (укороченный формат)***ППП КККК SSSМТС 7777 150
    Запрос курсов валют Курс КККК (Kurs KKKK)Курс 7777
    Запрос даты окончания льготного периода по кредитной карте Кред КККК (Kred KKKK)Кред 7777
    Отключение SMS-сервисаОткл КККК (Otkl KKKK)Откл 7777
    Активация возможности траты ПЛЮСОВ для оплаты товаров/услуг по Карте лояльности Трата КККК КАТЕГОРИЯ (Trata КККК КАТЕГОРИЯ)Трата 7777 Маркет
    Блокировка возможности траты ПЛЮСОВ для оплаты товаров/услуг по Карте лояльности Трата Стоп КККК КАТЕГОРИЯ (Trata Stop KKKK КАТЕГОРИЯ)Трата Стоп 7777 Маркет
    Запрос наличия предварительно одобренных Банком кредитов ЛИМИТ КККК (LIMIT KKKK) ЛИМИТ 7777
    Заявка на потребительский кредит ПОТРЕБ КККК (POTREB KKKK) ПОТРЕБ 7777
    Заявка на ипотечный кредит ИПОТЕКА КККК (IPOTEKA KKKK) ИПОТЕКА 7777
    Заявка на автокредит АВТО КККК (AVTO KKKK) АВТО 7777

    * возобновление работы приостановленного SMS-сервиса возможно только с помощью обратной SMS-команды «Старт КККК (Start KKKK), см таблицу.

    ** или осуществления покупки посредством телефонных или почтовых заказов. После совершения указанного в SMS-сообщении количества операций карта автоматически блокируется для расчетов в Интернет.

    *** укороченный формат SМS-сообщения Вы можете использовать для пополнения мобильного телефона, который указан в Вашем заявлении на подключение сервиса Мобильный Банк. В приведенном примере клиент использует телефон 8ХХХХХХХХХХ для сервиса Мобильный Банк, поэтому он может не указывать этот номер в тексте SМS-сообщения.

    Условные обозначения:

    КККК – Ваш личный пароль, присвоенный данной карте для услуги SMS-сервис (в примере 7777). Пароль не должен совпадать с ПИН-кодом Вашей карты;

    N – количество операций, на которое необходимо открыть расчеты в Интернет (в примере 5);

    ППП – буквенный код поставщика услуг из списка Банка (в примере, МТС);

    SSS – сумма платежа в рублях, без копеек (в примере – 150), за исключением оплаты налогов (при оплате налогов следует вводить сумму платежа в рублях с копейками, в качестве разделителя может быть использована точка или запятая);

    NNNNNNNNNNN – Ваш абонентский номер для данного поставщика услуг: номер телефона, номер договора и др. (в примере оплата 150 рублей совершена в пополнение телефона 8ХХХХХХХХХХ).

    КАТЕГОРИЯ - код категории для SMS-сервиса, в рамках которой держатель Карты лояльности может тратить ПЛЮСЫ на оплату товаров и услуг.

    Коды категорий

    Название категории*

    Код категории для SMS-сервиса (вариант кода латинскими буквами)

    «Мой супермаркет»МАРКЕТ (MARKET)
    «Мой телефон»ТЕЛЕФОН (TELEFON)
    «Мой автомобиль»АВТО (AVTO)
    «Мои путешествия»ПУТЬ (PUT)
    «Мои развлечения»РАЗВЛ (RAZVL)
    «Моя одежда»ОДЕЖДА (ODEJDA)
    «Моя техника»ТЕХНИКА (TECH)
    «Моё здоровье и красота»КРАСОТА (KRASOTA)
    Код для активации /блокировки траты всех категорий ВСЕ (VSE)

    * Список категорий будет дополняться, следите за информацией на сайте Банка.

    Сервисные номера телефонов сервиса Мобильный Банк, на которые Вы можете отправлять SМS-сообщения для передачи запроса или совершения платежа:

    2100 - короткий номер для абонентов операторов РФ.

    2900 - дополнительный короткий номер только для абонентов Билайн.

    +7922 114 8880

    С вышеуказанных сервисных номеров Вам будут приходить SМS-сообщения от Банка о совершенных Вами операциях.

    Между буквенным кодом запроса (например, «Бал», «Блок», «Стоп» и т.д.) и личным паролем для сервиса (в примере - 7777) ставится ОДИН ПРОБЕЛ. Если запрос включает несколько слов либо нескольких цифровых значений (например, активация/блокировка карты для расчетов в Интернет, совершение платежа), между всеми словами и цифровыми значениями также ставится ОДИН ПРОБЕЛ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ!

    Более подробную информацию по сервису Вы можете узнать по телефонам горячей линии: 8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный), (3452) 522-000.

    Примеры сообщений Клиенту от Банка

    SMS-сообщения, отправляемые Банком, содержат последние 4 цифры номера Вашей карты (в примерах используется карта Visa с номером 4000 0000 0000 9876)

    Тип операции

    Пример
    Операция клиентаSМS-уведомление от Банка
    Примеры успешного совершения операций
    Оплата товаров картойОплачен товар в магазине на сумму 500 руб.ЗСКБ 9876 11янв 13:02 оплата 500р, остаток 5200.50р
    Запрос балансаЗапрос доступного остатка по картеЗСКБ 9876 20фев 16:15 баланс 8500.40р
    Выдача наличных по картеСнятие наличных средств в банкомате/инфокиоске/ПВН на сумму 1000 руб.ЗСКБ 9876 01фев 09:30 наличные 1000р, остаток 6800.30р
    Совершение платежа через Мобильный Банк

    Оплата через Мобильный Банк городского телефона оператора Ростелеком (3452) 43-43-43 на сумму 1000 руб.

    ЗСКБ 9876 04мар 10:05 оплата ГОР 1000р, остаток 3870.54р
    Примеры неуспешного совершения операций
    Превышен лимит по сумме платежа при оплате через Мобильный БанкПопытка оплатить мобильный телефон оператора Мегафон на сумму более 4000 руб. в деньЗСКБ 15 янв 18:20 дневной лимит оператора MGF в 6000 превышен
    SМS-запрос не соответствует принятым шаблонамЗапрос баланса в формате: «Бал-1234» (ошибка: между словом «Бал» и личным паролем для сервиса вместо пробела стоит тире)ЗСКБ 21фев 08:10 неверный формат сообщения
    При совершении платежа через Мобильный Банк указан неверный абонентский номер (номер телефона, номер договора и др.)Совершение платежа в формате: «МГФ 1234 500 8912123456» (ошибка: пропущена одна цифра в номере телефона)
    или «ГОР 1234 300 654321» (ошибка: номер телефона указан без кода города)
    ЗСКБ 18мар 19:25 указан неверный абонентский номер

    Более подробную информацию по сервису Вы можете узнать по телефонам горячей линии: 8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный), (3452) 522-000.

    Примеры совершения платежей

    В примерах личный пароль для Мобильного Банка - 1234

    ОПЛАТА УСЛУГ СОТОВОЙ СВЯЗИ

    Для оплаты телефона 8ХХХХХХХХХХ (оператор - Мегафон) на сумму 500 рублей нужно отправить Банку SMS-сообщение:

    МГФ 1234 500 8ХХХХХХХХХХ

    Между «МГФ» и «1234», между «1234» и «500», «500» и «8ХХХХХХХХХХ» ставится ПО ОДНОМУ ПРОБЕЛУ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ. Код оператора (МГФ) можно набрать русскими или латинскими буквами, заглавными или прописными буквами.

    Если телефон 8ХХХХХХХХХХ был указан клиентом в заявлении на Мобильный Банк, то для оплаты этого телефона на 500 рублей можно отправить Банку укороченное SMS-сообщение:

    МГФ 1234 500

    Сообщение обязательно должно быть отправлено с телефона 8ХХХХХХХХХХ!

    Между «МГФ» и «1234», между «1234» и «500» ставится ПО ОДНОМУ ПРОБЕЛУ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ.

    ОПЛАТА УСЛУГ ГОРОДСКОЙ СВЯЗИ *

    Для оплаты услуг городской связи оператора Ростелеком (номер 44-44-44, код города 3452) на сумму 250 рублей нужно отправить Банку SМS-сообщение: ГОР 1234 250 83452444444

    Телефон обязательно нужно указать с кодом города (в этом примере код 3452).

    Между «ГОР» и «1234», между «1234» и «250», «250» и «83452444444» ставится ПО ОДНОМУ ПРОБЕЛУ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ.

    * Для населенных пунктов Тюменской области, ХМАО и ЯНАО, Свердловской и Челябинской областей.

    ОПЛАТА УСЛУГ МЕЖДУГОРОДНОЙ СВЯЗИ

    оператор МТТ:

    Для оплаты междугородной связи (в случае, если услуги междугородной связи оказываются оператором МТТ) телефона (номер 44-44-44) на сумму 1500 рублей нужно отправить Банку SMS-сообщение:

    МТТ 1234 1500 83452444444

    Телефон обязательно нужно указать с кодом города (в этом примере код 3452).

    Между «МТТ» и «1234», между «1234» и «1500», «1500» и «83452444444» ставится ПО ОДНОМУ ПРОБЕЛУ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ.

    оператор Ростелеком:

    Для оплаты междугородной связи (в случае, если услуги междугородной связи оказываются оператором Ростелеком) телефона (номер 44-44-44) на сумму 1500 рублей нужно отправить Банку SMS-сообщение:

    РТК 1234 1500 83452444444

    Телефон обязательно нужно указать с кодом города (в этом примере код 3452).

    Между «РТК» и «1234», между «1234» и «1500», «1500» и «83452444444» ставится ПО ОДНОМУ ПРОБЕЛУ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ.

    ОПЛАТА УСЛУГ ДОСТУПА В СЕТЬ ИНТЕРНЕТ

    Для оплаты услуг доступа Интернет в пользу оператора Ростелеком (ранее Интернет оператора Ютел) по лицевому счету (логину)

    № 12345678901 на 2500 рублей нужно отправить Банку SMS -сообщение:

    ДСЛ 1234 2500 12345678901

    Между «ДСЛ» и «1234», между «1234» и «2500», «2500» и «12345678901» ставится ПО ОДНОМУ ПРОБЕЛУ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ.

    ОПЛАТА УСЛУГ КОММЕРЧЕСКОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ

    Для оплаты услуг коммерческого телевидения НТВ+ по договору № 55555 на 2000 рублей нужно отправить Банку СМС-сообщение:

    НТВ 1234 2000 55555

    Между «НТВ» и «1234», между «1234» и «2000», «2000» и «55555» ставится ПО ОДНОМУ ПРОБЕЛУ. Кавычки, точки, запятые и другие знаки препинания ни в самом сообщении, ни в конце сообщения НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ.

    Более подробную информацию по сервису Вы можете узнать по телефону горячей линии: 8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный), (3452) 522-000

    Оплата услуг

    Список поставщиков, чьи услуги можно оплатить через сервис Мобильный Банк можно посмотреть на странице.