Специалист сектора консультационного сопровождения

Основные обязанности:

 - Телефонное консультирование клиентов/потенциальных клиентов по банковским продуктам и услугам
- Прием и регистрация претензий клиентов, связанных с неудовлетворительным обслуживанием в банке
- Осуществление телефонных обзвонов клиентов

Требования:

 - Высшее образование (экономика, банковское дело);
- Навыки устной речи выше среднего;
- Приятный, располагающий к общению голос;
- Отсутствие дефектов речи, акцента;
- Умение правильно излагать свои мысли, грамотная правильная речь;
- Ориентация на качество процесса, навыки по разрешению проблем, аналитические навыки;
- Высокая скорость печати;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, позитивное, профессиональное и клиентоориентированное поведение. 
 

Уважаемый соискатель!

Если Вас заинтересовала данная вакансия, отправляйте свое резюме по электронной почте: resume@wscb.ru.

Если Ваше образование и опыт будут нам полезны, специалист отдела по работе с персоналом свяжется с Вами в течение 1 недели. В теме сообщения указывайте, пожалуйста, название вакансии!