Обслуживание физических лиц после присоединения к АО «БМ-Банк»

Частным клиентам

Вкладчикам

Заемщикам

Держателям карт

Оплатить и перевести

Комплексы услуг и страхование

Малому бизнесу

Вложить и заработать

Заемщикам

Держателям карт

Осуществить расчеты

Корпоративным клиентам

Инвестировать

Получить финансирование

Осуществить расчеты

Услуги

Акции и спецпредложения

О банке

Общая информация

Реализуемое имущество

Контакты

Ваш город Тюмень?
Выберите населенный пункт
запсибкомбанк лого
Весь сайт
Тюмень
для слабовидящих

Обслуживание физических лиц после присоединения к АО «БМ-Банк»

Уважаемые клиенты!

ПАО «Запсибкомбанк» в соответствии со статей 23.5 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» уведомляет о том, что 25 октября 2021 года внеочередным Общим собранием акционеров ПАО «Запсибкомбанк» (Протокол №2 от 25.10.2021г.) принято решение о реорганизации ПАО «Запсибкомбанк» в форме его присоединения к АО «БМ-Банк»

С учетом требований действующего законодательства Российской Федерации предполагаемый срок завершения реорганизации ПАО «Запсибкомбанк» в форме его присоединения к АО «БМ-Банк» - январь 2022 года.

Присоединение к БМ

Почему Запсибкомбанк присоединяется к БМ-Банку, а не напрямую к Банку ВТБ?

Главный приоритет Банка ВТБ – интересы и максимальное удобство наших клиентов. Вариант присоединения Запсибкомбанка к БМ-Банку был выбран и согласован Банком России как наиболее оптимальный с точки зрения юридических формальностей и целей интеграции Запсибкомбанка в Группу ВТБ. Ранее по аналогичной схеме был реорганизован Банк Возрождение, который успешно и без каких-либо негативных последствий для своих клиентов присоединился 15.06.2021 к БМ-Банку. Присоединение самого БМ-Банка к Банку ВТБ запланировано на 01.01.2023.

К настоящему времени большинство розничных клиентов Запсибкомбанка уже воспользовалось предложением перейти на обслуживание в Банк ВТБ, при этом факт присоединения Запсибкомбанка к БМ-Банку не окажет негативного влияния на качество оказываемых услуг и исполнение действующих обязательств перед клиентами Запсибкомбанка.

Как будет проводиться IT-интеграция, стоит ли клиентам ожидать сбоев в работе дистанционных сервисов? С учетом богатого опыта Группы ВТБ по тщательному планированию и проведению интеграционных процессов все процедуры должны пройти в плановом порядке и завершиться в срок. Клиентам Запсибкомбанка после объединения будет представлена возможность перехода на Интернет-банк и Мобильный банк БМ-Банка, что позволит сохранить спектр проводимых операций посредством дистанционного банковского обслуживания. Об этом клиенты будут проинформированы заранее. Для работы в Мобильном банке или Интернет банке БМ-Банка необходимо будет пройти процедуру регистрации в системе.
Будет ли сохранен сайт Запсибкомбанка? К моменту объединения сайт Запсибкомбанка будет закрыт. Вся информация по продуктам и услугам Запсибкомбанка будет перенесена на официальный сайт БМ-Банка. Просмотр актуальной информации после объединения также будет возможен на официальном сайте БМ-Банка.
Какие перемены ждут клиентов Запсибкомбанка в связи с присоединением к БМ-Банку? После присоединения к БМ-Банку изменятся общие платежные реквизиты (номера счетов останутся прежними), о чем Клиенты заблаговременно будет уведомлены на сайте Запсибкомбанка www.zapsibkombank.ru. Для комфортного перехода Клиентов будет создана возможность в течение 3-х месяцев получать на свои счета средства, направленные по старым реквизитам. В течение этого срока клиентам необходимо будет уведомить своих контрагентов о новых реквизитах своих счетов и самим перейти на их использование. Просмотр актуальных реквизитов будет также доступен в ИБ/МП БМ-Банка, а также на сайте БМ-Банка сразу после присоединения Запсибкомбанка к БМ-Банку.

Офисы для проведения операций. Банкоматы

В какой офис я смогу обращаться для проведения операций по своим продуктам? По-прежнему возможно обращаться в офисы Запсибкомбанка, открытые в ряде офисов продаж Банка ВТБ. После присоединения к БМ-Банку часть этих офисов, в которых будет сохраняться потребность, будут переоформлены на БМ-Банк. Ознакомиться с перечнем офисов и режимом работы Вы можете на официальном сайте БМ-Банка (после присоединения).
Сохранится ли Головной офис Запсибкомбанка? Да, данный офис будет сохранен по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, 1, после присоединения будет переоформлен на офис БМ-Банка.
В каких банкоматах можно будет снимать наличные денежные средства с карты Запсибкомбанка, пополнять карты без комиссии? Банкоматы Запсибкомбанка будут демонтированы. Снять собственные денежные средства без комиссии возможно во всех банкоматах Банка ВТБ и Почта-Банка. Внести денежные средства на карту возможно в банкоматах Банка ВТБ (адреса доступны на сайте Банка ВТБ) без комиссии.
Сохранятся ли офисы Запсибкомбанка, организованные в точках продаж Банка ВТБ? Некоторые офисы Запсибкомбанка, открытые в офисах продаж Банка ВТБ сохранятся, после присоединения Запсибкомбанка к БМ-Банку, данные офисы будут переоформлены на офисы БМ-Банка. Актуальную информацию по перечню офисов и режиму работы рекомендуется отслеживать на официальном сайте БМ-Банка.

Документация

Потребуется ли клиентам Запсибкомбанка переоформлять уже действующие договоры? Изменятся ли условия по продуктам? Переоформлять уже действующие договоры не требуется, поскольку БМ – Банк является универсальным правопреемником и будет нести полную ответственность по ранее заключенным договорам Запсибкомбанка, все продукты останутся с действующими условиями.
Необходимо ли будет подписывать какие-либо документы, дополнительные соглашения в связи с присоединением Запсибкомбанка к БМ-Банку? Подписание дополнительных документов потребуется только при открытии текущего счета в БМ-Банке, который в дальнейшем станет основным для погашения кредитных обязательств, по другим продуктам подписание дополнительных документов не потребуется

Вклады

Что будет с договором вклада Запсибкомбанка? После присоединения Запсибкомбанка к БМ-Банку вклады перейдут в БМ-Банк. БМ Банк является участником страхования вкладов, поэтому средства клиента в сумме до 1,4 млн руб. так же будут защищены государством. В условиях вклада ничего не изменится. По окончании срока вклад закрывается на счет обслуживания, указанный в договоре клиента, если счет в договоре не был указан, то на счет до востребования. При обращении в Офис Банка клиентам будет предложено перейти в ВТБ для комфортного дальнейшего обслуживания. Клиенты могут провести необходимые операции по своим вкладам в офисах Запсибкомбанка, открытых в офисах продаж Банка ВТБ. Закрытие Вклада также будет доступно посредством ИБ/МП БМ-Банка (при наличии действующей карты).
Что будет с номинальным счетом? Для получения информации по номинальным счетам рекомендуем обратиться в офис Запсибкомбанка. (Номинальный счет - это специальный счет, открытый ранее в Запсибкомбанке для зачисления определенных социальных выплат).

Кредиты

Изменятся ли условия или процентные ставки по действующим кредитным договорам?

Условия по действующим кредитным договорам для Клиентов Запсибкомбанка, включая размер ежемесячного платежа и процентную ставку, не изменятся. Для клиентов будет доступно полное или частичное досрочное погашение кредитов.

В связи с переводом кредитов Запсибкомбанка на новую платформу обслуживания, для погашения кредита после присоединения Запсибкомбанка к БМ-Банку потребуется заблаговременно открыть текущий счет (в случае, если договором с Запсибкомбанком не предусмотрен счёт обслуживания кредита).

Как клиент сможет оплачивать кредит, полученный в Запсибкомбанке, после присоединения к БМ-Банку?

В целях обеспечения исполнения обязательств по оплате ежемесячных платежей по кредитному договору клиентам необходимо до присоединения открыть текущий счет в Запсибкомбанке (в случае, если договором с Запсибкомбанком не предусмотрен счёт обслуживания кредита) и подписать Распоряжение на списание денежных средств с этого счета в погашение кредита. В дальнейшем с даты перехода прав в БМ-Банк следует вносить денежные средства, достаточные для погашения ежемесячных платежей, клиенты об этом заранее будут уведомлены. Счет также открывается для удобства и возможности погашения кредита посредством ИБ/МБ.

При наличии действующего текущего счета в Запсибкомбанке Клиент может выбрать вариант оформления Распоряжения на списание денежных средств с этого счета без открытия нового текущего счёта.

Дополнительно Клиентам будет доступна банкоматная сеть и офисы обслуживания Банка ВТБ, в которых без комиссии можно осуществлять перевод денежных средств со счетов, открытых в Банке ВТБ, на свой счет, открытый для обслуживания кредита Запсибкомбанка в БМ-Банке (для проведения операции в офисе Банка необходимо иметь счет или карту в Банке ВТБ).

Обращаем внимание на то, с даты присоединения текущий функционал оплаты кредитов Запсибкомбанка через банкоматы ВТБ будет отключен и заменен на аналогичный функционал оплаты кредитов БМ-Банка. При необходимости клиенты могут рассмотреть рефинансирование действующего кредита Запсибкомбанка в Банк ВТБ или иной Банк. Ознакомиться с условиями рефинансирования ВТБ Клиенты смогут при посещении офисов Банка ВТБ.

Как клиент сможет внести денежные средства на оплату кредита через офис, куда можно обратиться? Оплата кредита возможна в любом офисе Банка ВТБ, в том числе в тех, где есть представительства Запсибкомбанка, при себе необходимо иметь паспорт, а также реквизиты текущего счета, открытого для обслуживания кредита в БМ-Банке (уточнить реквизиты данного счета возможно в ИБ/МБ БМ-Банка, либо в отделении БМ-Банка). Операция осуществляется путем пополнения счета клиента в Банке ВТБ (при отсутствии счета его можно будет открыть на месте) и дальнейшего безналичного перевода средств на счет в БМ-Банк. Комиссия за перевод не взимается. Сотрудники в офисе сориентируют по порядку проведения данной операции.
Каким образом доступно снятие обременения после полного погашения ипотечного/авто кредита? После погашения кредита для снятия обременения с объекта недвижимости, а также с автомобиля (для авто-кредитов) необходимо лично обратиться в удобный офис БМ-Банка. Ознакомиться с перечнем офисов и режимом работы можно на официальном сайте БМ-Банка.
Что будет с имуществом, которое находилось в залоге у Запсибкомбанка (по ипотечным/ авто кредитам), перейдет ли оно в БМ-Банк? После присоединения Запсибкомбанка к БМ-Банку, в рамках универсального правопреемства к БМ-Банку перейдут все права и обязанности кредитора и залогодержателя, в том числе права на закладную.

Карты

Изменятся ли условия обслуживания карт? Все действующие на дату присоединения карты Запсибкомбанка будут переведены в БМ-Банк. Стоимость обслуживания карт не изменится, при этом для карт Запсибкомбанка после объединения с БМ-Банком начнут действовать общие тарифы Объединенного Банка. Официальный документ будет размещен на сайте БМ-Банка.
Каким образом перевыпустить утерянную банковскую карту Запсибкомбанка? Перевыпуск карт Запсибкомбанка не осуществляется. Денежные средства со счета утерянной карты можно перевести, обратившись в офис Банка, например, на счет или карту в ВТБ (без комиссии).
Что необходимо для блокировки/ разблокировки карты?

Блокировка карты после объединения возможна посредством Интернет-банка и Мобильного банка БМ-Банка, по звонку в Контактный центр Банка, а также при обращении в Офис БМ-Банка.

Разблокировка карты возможна в Интернет-банке и Мобильном банке, при условии, что блокировка устанавливалась этим же способом. Разблокировка карты в Офисе Банка может производиться вне зависимости от способа ее блокировки.

Что будет с пенсионными картами Запсибкомбанка и картами для социальных выплат после присоединения к БМ-Банку? Действующие карты, выпущенные Запсибкомбанком, на которые клиент получает пенсионные/социальные/льготные выплаты, будут переведены в БМ-Банк. В связи с тем, что перевыпуск данных карт не предусмотрен, рекомендуем уже сейчас открыть карту Банка ВТБ и передать реквизиты в организацию, начисляющую выплаты. Со всеми продуктами Банка ВТБ можно ознакомиться на сайте www.vtb.ru. Получить консультацию по продуктам возможно по номерам 1000 (бесплатный звонок с мобильного телефона из любого региона), 8(800)100-24-24 (Звонок бесплатный по России)
Что будет с кредитными картами? С учетом того, что лимиты по кредитным картам закрываются до объединения Банков, обслуживание задолженности по ним после присоединения будет осуществляться по сформированным графикам погашения в течение срока, предусмотренного договором кредитования, по аналогии с потребительскими кредитами. Процентная ставка и срок договора не изменяются.

Справки

Каким образом можно получить справку по своим продуктам? После объединения с БМ-Банком у Клиентов Запсибкомбанка появится возможность заказа справок в Мобильном банке БМ-Банка. Регистрация возможна с действующей картой Запсибкомбанка. Если нет активной карты или нет возможности зайти в Мобильный банк, а также, если необходимая форма справки отсутствует в перечне, заказ справки возможен при личном обращении в офис Запсибкомбанка, организованный в точках продаж Банка ВТБ или в Головной офис Запсибкомбанка, которые будут переоформлены на БМ-Банк после даты присоединения. Также после присоединения к БМ-Банку на справке будет стоять печать БМ-Банка

Доверенности

При наличии действующей доверенности Запсибкомбанка, нужно ли ее переоформлять на БМ-Банк? БМ-Банк является правопреемником, поэтому переоформлять доверенность нет необходимости, по ней также можно совершить необходимые операции.
Можно ли оформить банковскую доверенность БМ-Банка? Да, это возможно. Для оформления необходимо обратиться в любой офис Запсибкомбанка, организованный в точках продаж Банка ВТБ или в Головной офис Запсибкомбанка.

Страхование

Страховая защита по договору продолжит действовать и в Объединенном банке? Да, страховая защита продолжит действие после присоединения к БМ-Банку. По вопросам пролонгации действующих договоров страхования необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию.
Как изменится порядок действий при возникновении страхового случая по ранее приобретенному страховому продукту в ПАО «Запсибкомбанк»? При наступлении страхового случая: Клиенту (Застрахованному лицу или его представителю) необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию.
Что будет с полисом НСЖ/ИСЖ? Данные продукты продолжат действие на прежних условиях. Для получения выплат по договорам страхования и уточнения интересующих вопросов по страховым продуктам необходимо обратиться непосредственно в страховую компанию.
Подпишитесь на рассылку новостей
И ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК!
обучающие материалы для детей
      Только русские буквы, дефисы и пробелы.
      Какие новости вы хотите получать?
      Тюмень
      Белоярский
      Голышманово
      Губкинский
      Екатеринбург
      Заводоуковск
      Излучинск
      Ишим
      Казань
      Кемерово
      Красноселькуп
      Куминский
      Лабытнанги
      Междуреченский
      Москва
      Муравленко
      Надым
      Нефтеюганск
      Нижневартовск
      Нижний Новгород
      Нижняя Тавда
      Новозаполярный
      Новосибирск
      Новый Уренгой
      Ноябрьск
      Нягань
      Омск
      Пангоды
      Пыть-Ях
      Радужный
      Салехард
      Самара
      Санкт-Петербург
      Советский
      Сургут
      Тазовский
      Тарко-Сале
      Тобольск
      Тюмень
      Уват
      Уфа
      Ханты-Мансийск
      Харп
      Челябинск
      Югорск
      Ялуторовск
      Все
      Частным клиентам
      Корпоративным клиентам
      Согласие на обработку персональных данных
      Я уведомлен о том, что информация, переданная мною по сети Интернет, может стать доступной 3-им лицам, и освобождаю ПАО «Запсибкомбанк» (далее - Банк), от ответственности, в случае, если указанные мною сведения станут доступными 3-им лицам. В целях принятия Банком решения по кредитной заявке даю своё согласие, считая этого достаточным, на обработку персональных данных.

      Я даю свое согласие ПАО «Запсибкомбанк» на осуществление обработки любыми способами, в том числе автоматизированную и без использования средств автоматизации, своих персональных данных, указанных в настоящем заявлении и иных документах, предоставляемых мной в связи с кредитованием, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях кредитования, исполнения договорных обязательств, информирования меня о новых разработанных банковских продуктах и услугах любыми способами, а также взаимодействия по иным вопросам, для чего ПАО «Запсибкомбанк» имеет право осуществлять передачу моих персональных данных третьим лицам, осуществляющим информационную рассылку: почтовую, электронную и SMS-оповещений, предоставляющим ПАО «Запсибкомбанк» услуги по урегулированию вопросов по просроченной задолженности. Согласие предоставляется с момента подписания мною настоящего заявления бессрочно. Настоящее согласие может быть отозвано мною при предоставлении в ПАО «Запсибкомбанк» заявления в письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
      Вы успешно подписаны на новости!