Информация для владельцев карт – Запсибкомбанк в Тюмени

Частным клиентам

Вкладчикам

Заемщикам

Держателям карт

Оплатить и перевести

Комплексы услуг и страхование

Малому бизнесу

Вложить и заработать

Заемщикам

Держателям карт

Осуществить расчеты

Корпоративным клиентам

Инвестировать

Получить финансирование

Осуществить расчеты

Услуги

Акции и спецпредложения

О банке

Общая информация

Карьера

Реализуемое имущество

Контакты

Ваш город Тюмень?
Выберите населенный пункт
запсибкомбанк лого
Весь сайт
для слабовидящих

Информация для владельцев карт

Уважаемые клиенты!

С 1 августа 2020 года в офисах ПАО «Запсибкомбанк» доступно оформление карт на условиях банка ВТБ.

По действующим картам ПАО «Запсибкомбанк» условия для владельцев карт не меняются и соответствуют заключенным с Банком договорам и Тарифам.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я оплачивать покупки в Интернет картой Visa или Masterсard Вашего банка?
Оплачивать покупки в Интернет Вы можете любой картой ПАО «Запсибкомбанк».
При совершении операции на Интернет-сайте, поддерживающем сервис 3D-Secure, дополнительно открывать доступ для расчетов в сети Интернет не требуется, – достаточно ввести на защищенной странице Банка одноразовый SMS-пароль, который направляется для подтверждения платежа.
Если сайт не поддерживает технологию 3D-Secure, для оплаты Вам необходимо оформить и отправить sms-запрос на номер Банка в рамках пользования сервисом Мобильный Банк или активировать возможность оплаты в сети Интернет посредством сервиса Интернет-Банк.

Как получить информацию о дате окончания льготного периода по кредитной карте?
Информацию можно получить, в любое время круглосуточно, используя полный сервис «Мобильный Банк», Вы можете направить СМС-сообщение «Кред КККК» (где КККК - пароль к Вашей карте для сервиса «Мобильный Банк») и Банк сообщит дату окончания льготного периода по Вашей карте.

Самостоятельно узнать о дате и сумме платежа, а также о дате окончания льготного периода Вы можете через сервис Интернет-Банк (вкладка «Кредитная карта»), а также в банкомате Банка (меню «Кредитная карт» - кнопка «Показать дату окончания льготного периода»).


Какие есть способы погашения задолженности по кредитной карте?

1) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», вкладка «Кредиты» (при наличии дебетовой карты Банка);


2) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», переводом с карты стороннего банка. Для регистрации карты другого банка необходимо зайти в сервис Интернет-Банк, нажать на вкладку «Карты». В левой части сервиса Вы увидите вкладку «Добавить карту другого банка». После регистрации карты для погашения задолженности по кредитной карте Вам необходимо зайти во вкладку Переводы/Быстрый перевод/ Перевод с карты стороннего банка на карту Банка и осуществить перевод на счет кредитной карты;


3) Через банкоматы и инфокиоски ПАО «Запсибкомбанк»: безналично, используя средства на Вашей дебетовой карте (например, зарплатная карта), следуйте инструкциям на экране устройств (меню «Кредитная карта»); наличными в устройствах самообслуживания Банка с функцией приема наличных, для внесения необходимо помнить номер кредитного договора Вашей карты;


4) Через кассу в любом отделении ПАО «Запсибкомбанк» с предъявлением паспорта РФ;


5) Безналичный перевод из другого банка. Для этого необходимо указать реквизиты ПАО «Запсибкомбанк» и 20-значный номер счета и ФИО владельца счета. При этом платеж будет зачислен в погашение задолженности по кредитной карте после поступления средств на счет кредитной карты в Банке (обычно перевод поступает в течение трех-пяти рабочих дней).


Внимание! Во всех указанных случаях, рекомендуем вносить платеж по кредитной карте не позднее, чем за один рабочий день до окончания срока платежа.


Могу ли я перевести деньги с кредитной карты используя сервис Интернет-Банк?

Функция переводов с кредитной карты действительно доступна через сервис «Интернет-Банк». Сообщаем, что за счет кредитных средств перевод возможен только на карту стороннего банка, при этом взимается комиссия в соответствии с Тарифами ПАО «Запсибкомбанк». В случае наличия на кредитной карте собственных средств сверх кредитного лимита Вы можете осуществить перевод на карту ПАО «Запсибкомбанк», при этом также взимается комиссия в соответствии с Тарифами.


Как использовать транспортную карту для оплаты проезда в общественном транспорте г. Тюмени?

Для регистрации и оплаты проезда с использованием Транспортной карты держателю необходимо приложить карту к считывателю или терминалу кондуктора/(водителя маршрутного такси не менее 4-5 секунд и дождаться обработки. Обработка не требует ввода ПИН-кода или реквизитов карты. Признаком подтверждающим законность проезда по маршруту, при использовании транспортной карты, является успешная обработка и считывание информации (с выведением информации на экран терминала).


Что происходит, если на карточном счете Транспортной карты нет денежных средств для оплаты проезда?

В случае недостатка денежных средств на карточном счете Транспортной карты, клиенту предоставляется возможность «ездить в долг». Банк оплачивает поездки клиента до достижения максимальной задолженности в размере 1500 рублей, но не более 30 дней,  проценты или комиссии за это время не начисляются. При поступлении на счет клиента денежных средств, задолженность погашается автоматически.


Не будет ли заблокирована моя карта за границей?

Сообщаем, что картой ПАО «Запсибкомбанк» Вы можете пользоваться в любой стране. Чтобы избежать блокировки карты при проведении операций за границей, просим Вас позвонить по телефону Горячей линии 8-800-100-5005 (звонок по России бесплатный) или (3452) 522-000 и уведомить Банк о сроках и месте Вашего пребывания.


Также Вы можете самостоятельно в сервисе Интернет-Банк установить страны и период, где Вы планируете воспользоваться своей картой, после чего Ваша карта не будет блокироваться Банком. Для этого во вкладке «Карты» необходимо нажать кнопку «Добавить страну, в которой можно рассчитываться Вашей картой» далее выбрать страну, а также начало и конец периода пользования картой в указанной стране.


Сломал банковскую карту, как ее восстановить?

Сообщаем, что в случае утраты или поломки карты, Вам необходимо обратиться с паспортом в любой удобный для Вас офис ПАО «Запсибкомбанк» и написать заявление на замену карты.


В соответствии с Тарифами Банка за замену карты взимается комиссия, которая зависит от типа карты.

Дополнительные услуги владельцам карт

  • Получение информации в банкоматах о балансе карточного счета и получение мини-выписки по последним операциям;
  • Круглосуточная служба поддержки клиентов для обслуживания держателей банковских карт Банка;
  • Расчеты в интернет-магазинах;
  • Оплата услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД без очередей;
  • Специальные предложения от платежных систем Visa и Masterсard.

Отделения (25)
Банкоматы и инфокиоски (190)
Сбор биометрических данных (1)
Подпишитесь на рассылку новостей
И ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК!
обучающие материалы для детей
      Только русские буквы, дефисы и пробелы.
      Какие новости вы хотите получать?
      Тюмень
      Белоярский
      Голышманово
      Губкинский
      Екатеринбург
      Заводоуковск
      Излучинск
      Ишим
      Казань
      Кемерово
      Красноселькуп
      Куминский
      Лабытнанги
      Междуреченский
      Москва
      Муравленко
      Надым
      Нефтеюганск
      Нижневартовск
      Нижний Новгород
      Нижняя Тавда
      Новозаполярный
      Новосибирск
      Новый Уренгой
      Ноябрьск
      Нягань
      Омск
      Пангоды
      Пыть-Ях
      Радужный
      Салехард
      Самара
      Санкт-Петербург
      Советский
      Сургут
      Тазовский
      Тарко-Сале
      Тобольск
      Тюмень
      Уват
      Уфа
      Ханты-Мансийск
      Харп
      Челябинск
      Югорск
      Ялуторовск
      Все
      Частным клиентам
      Корпоративным клиентам
      Согласие на обработку персональных данных
      Я уведомлен о том, что информация, переданная мною по сети Интернет, может стать доступной 3-им лицам, и освобождаю ПАО «Запсибкомбанк» (далее - Банк), от ответственности, в случае, если указанные мною сведения станут доступными 3-им лицам. В целях принятия Банком решения по кредитной заявке даю своё согласие, считая этого достаточным, на обработку персональных данных.

      Я даю свое согласие ПАО «Запсибкомбанк» на осуществление обработки любыми способами, в том числе автоматизированную и без использования средств автоматизации, своих персональных данных, указанных в настоящем заявлении и иных документах, предоставляемых мной в связи с кредитованием, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях кредитования, исполнения договорных обязательств, информирования меня о новых разработанных банковских продуктах и услугах любыми способами, а также взаимодействия по иным вопросам, для чего ПАО «Запсибкомбанк» имеет право осуществлять передачу моих персональных данных третьим лицам, осуществляющим информационную рассылку: почтовую, электронную и SMS-оповещений, предоставляющим ПАО «Запсибкомбанк» услуги по урегулированию вопросов по просроченной задолженности. Согласие предоставляется с момента подписания мною настоящего заявления бессрочно. Настоящее согласие может быть отозвано мною при предоставлении в ПАО «Запсибкомбанк» заявления в письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
      Вы успешно подписаны на новости!