Ответы на часто встречающиеся вопросы - Интернет-Банк

Частным клиентам

Накопить и сохранить

Взять кредит

Выбрать карту

Оплатить и перевести

Комплексы услуг и страхование

Акции и спецпредложения

Малому бизнесу

Вложить и заработать

Взять кредит

Выбрать карту

Осуществить расчеты

Акции и спецпредложения

Корпоративным клиентам

Инвестировать

Получить финансирование

Осуществить расчеты

Услуги

Акции и спецпредложения

О банке

Общая информация

Карьера

Реализуемое имущество

Контакты

Ваш город Тюмень?
Выберите населенный пункт
Б
Белоярский
Богандинский
В
Вагай
Г
Газ-Сале
Голышманово
Губкинский
Гыда
Е
Екатеринбург
Ембаево
З
Заводоуковск
И
Излучинск
Исетское
Ишим
К
Казань
Каскара
Комсомольский
Коротчаево
Красноселькуп
Криводаново
Куминский
О
Омск
П
Пангоды
Перевалово
Пойковский
Приобье
Пурпе
Пыть-Ях
Р
Радужный
С
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Советский
Стрежевой
Стрехнино
Сургут
Т
Тазовский
Талинка
Тарко-Сале
Тобольск
Толька
Тюмень
У
Уват
Унъюган
Уренгой
Успенка
Уфа
Х
Ханты-Мансийск
Ханымей
Харп
Ч
Челябинск
Червишево
Чикча
Ю
Югорск
Я
Ялуторовск
Ямбург
Ярково
*Информация актуальна по состоянию на 01.10.2018 г.
запсибкомбанк лого
Весь сайт
English

Ответы на часто встречающиеся вопросы

Как поменять номер телефона для сервиса Интернет-Банк?

Дистанционно изменить номер телефона для сервиса Интернет-Банк невозможно. В целях сохранности Ваших денежных средств смена номера телефона для данной услуги производится только по заявлению клиента в отделениях ПАО «Запсибкомбанка». В случае, если у Вас нет возможности самостоятельно обратиться в офис Банка, достаточно написать нотариально заверенное заявление на смену номера телефона к сервису Интернет-Банк и отправить его почтой в офис Банка.

Забыл пароль от Интернет-Банка, что делать?

Пароль для сервиса Интернет-Банк Вы можете изменить в любом банкомате нашего Банка, при этом старый пароль знать не нужно. Вставьте карту Запсибкомбанка в банкомат, введите ПИН-код и выберите на экране ПРОСМОТР БАЛАНСА И ДРУГИЕ СЕРВИСЫ > СЕРВИС ИНТЕРНЕТ-БАНК > ИЗМЕНИТЬ ДАННЫЕ ДЛЯ ВХОДА В СЕРВИС. Укажите пароль из 4 цифр для входа в сервис и введите его повторно для подтверждения и нажмите ВВОД. Пароль для сервиса изменен.


Также для восстановления логина и пароля от сервиса Интернет-Банк Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис Банка с паспортом и получить новый конверт.

Как оплатить услуги организации, которые я не нашел в разделе «Платежи»?

В ПАО «Запсибкомбанк» возможно совершить оплату в пользу организации, которая отсутствует в списке поставщиков услуг, заполнив платежное поручение в дистанционном сервисе «Интернет-Банк» (вкладка «Платежи и переводы»/«Переводы»/«Перевод по реквизитам»). Дополнительно сообщаем, что Вы можете после заполнения всех реквизитов нажать кнопку «Добавить шаблон» и в последующем при оплате изменять лишь назначение платежа. Перевод по реквизитам осуществляется, как правило, в срок до трех рабочих дней.

Как через Интернет-Банк перевести денежные средства со счета на вклад?

Для осуществления перевода с Вашего счета на вклад в системе Интернет-Банк Вам необходимо зайти во вкладку «Вклады», выбрать вклад, который Вы желаете пополнить, нажать кнопку «Пополнить вклад». Далее необходимо выбрать счет, который Вы будете использовать для пополнения вклада, в поле «Сумма» ввести сумму перевода. После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Продолжить» и подтвердить совершение операции в открывшемся окне, нажав на кнопку «Пополнить вклад».

Как зарегистрировать карту другого банка в Интернет-Банке?

Сообщаем Вам, что для регистрации карты другого банка необходимо зайти в сервис Интернет-Банк, нажать на вкладку «Счета и карты». В правом верхнем углу сервиса Вы увидите вкладку «Подключить карту стороннего банка». Необходимо нажать на нее, ввести необходимые данные (номер карты, описание карты, срок действия карты). После этого будет произведена проверка. Для проверки необходимо ввести CVV или CVC2.


Далее будет произведена авторизация суммы по карте другого банка, которую Вы желаете добавить. Вам необходимо любым удобным способом узнать точную сумму авторизации и ввести ее в Интернет-Банке. После того, как карта будет зарегистрирована в Интернет-Банке, можно производить переводы.


Для этого необходимо зайти во вкладку Платежи и переводы/Переводы/ Перевод с карты стороннего банка. Далее Вы вводите и выбираете необходимые данные, подтверждаете операцию. После этого Вы автоматически переходите на страницу другого банка выпустивший Вашу карту. В случае если банк, выпустивший карту, поддерживает сервис 3D-Secure (для карт платежной системы VISA сервис называется VerifiedbyVisa (VbV), для MasterCard - MasterCardSecureCode), производится дополнительная проверка введенных данных банком, выпустившим карту.


В случае если другой банк не поддерживает сервис 3D-Secure, дополнительной проверки не будет. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами платежной системы VISA переводы без дополнительной проверки (VbV) по картам VISA не осуществляются. По вопросам участия банка, выпустившего карту, в сервисе (VbV) Вам необходимо обращаться в банк, выпустивший карту. При совершении перевода с карты другого банка на карту Запсибкомбанка, комиссия Запсибкомбанком не взимается.


Нужны деньги ?


Нужны деньги?

Оставьте свой номер телефона

и мы перезвоним Вам для подробной консультации!

Выберите удобный для Вас офис Банка:
Отправить
Я уведомлен о том, что информация, переданная мною по сети Интернет, может стать доступной 3-им лицам, и освобождаю ПАО «Запсибкомбанк» (далее - Банк), от ответственности, в случае, если указанные мною сведения станут доступными 3-им лицам. В целях принятия Банком решения по кредитной заявке даю своё согласие, считая этого достаточным, на обработку персональных данных

Я даю свое согласие ПАО «Запсибкомбанк» на осуществление обработки любыми способами, в том числе автоматизированную и без использования средств автоматизации, своих персональных данных, указанных в настоящем заявлении и иных документах, предоставляемых мной в связи с кредитованием, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях кредитования, исполнения договорных обязательств, информирования меня о новых разработанных банковских продуктах и услугах любыми способами, а также взаимодействия по иным вопросам, для чего ПАО «Запсибкомбанк» имеет право осуществлять передачу моих персональных данных третьим лицам, осуществляющим информационную рассылку: почтовую, электронную и SMS-оповещений, предоставляющим ПАО «Запсибкомбанк» услуги по урегулированию вопросов по просроченной задолженности. Согласие предоставляется с момента подписания мною настоящего заявления бессрочно. Настоящее согласие может быть отозвано мною при предоставлении в ПАО «Запсибкомбанк» заявления в письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.