Обращаем Ваше внимание, если вопрос касается продуктов банка ВТБ, вам необходимо
оставить отзыв на сайте ВТБ.
Специалисты Запсибкомбанка работают с понедельника по пятницу в рабочие дни. Обращения, оставленные
в выходные, а также праздничные дни, будут приняты к рассмотрению в первый рабочий день.
Для решения срочных вопросов обращайтесь по телефонам
-
по продуктам Запсибкомбанка 8-800-100-5005, +7 3452 522-000;
-
по продуктам ВТБ - по телефонам банка, размещенным на сайте ВТБ
Обратите внимание, информация о движении по счетам и картам не предоставляется на адрес электронной почты, так как является конфиденциальной. Обратитесь по телефону 8-800-100-5005 или в офис Запсибкомбанка.
Поля, отмеченные * обязательны для заполнения
У Вас есть право после рассмотрения обращения Банком и получения ответа
подать
обращение в Службу финансового уполномоченного (об удовлетворении требований
имущественного характера) https://finombudsman.ru/ (Федеральный закон от 4 июня 2018
г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).