Переводы через «Интернет-Банк» и его мобильные приложения

С помощью сервиса Интернет-Банк Запсибкомбанка легко, удобно и выгодно совершать переводы между своими карточными счетами, а также переводы на карты Запсибкомбанка и карты платежных систем VISA, Mastercard, МИР любых российских банков!

Для того, чтобы совершить перевод через сервис Интернет-Банк:

1. Необходимо авторизоваться в сервисе, используя логин и пароль, полученный в Банке (при подключении в офисе), либо логин, указанный в чеке, и пароль, введенный в банкомате при подключении;
2. Перейти во вкладку «Платежи и переводы», и выбрать «Переводы» (либо выбрать один из созданных Вами ранее шаблонов переводов) и выбрать нужный Вам тип банковского перевода: «Перевод между своими счетами», «Перевод клиенту Банка по номеру телефона», «Перевод с карты Запсибкомбанка» и прочее.
3. Выбрать Ваш счет (за счет средств которого будет совершен перевод) и указать сумму перевода;
4. Указать реквизиты карты, номер телефона клиента Банка либо выбрать карточный счет, на который переводятся денежные средства. Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты получателя при отправке перевода.
5. Нажать кнопку «Продолжить» и подтвердить введенные Вами данные в окне подтверждения условий перевода. Также здесь есть возможность сохранить данный перевод в виде шаблона, для более удобного использования в дальнейшем.
6. По результатам совершения операции Вам будет отображено сообщение с деталями перевода, а также статус его выполнения, в случае невозможности совершения перевода — причина отказа.

После осуществления перевода Вам придет уведомление в виде SMS-сообщения или PUSH-сообщения о проведении операции в случае, если у Вас подключен сервис «Мобильный Банк».

Рекомендуем использовать систему сохранения шаблонов переводов, данный функционал значительно упрощает дальнейшую работу в сервисе Интернет-Банк.

Аналогичным образом Вы можете осуществить перевод посредством мобильных приложений сервиса Интернет-Банк на Android и iOS.

Тарифы на услуги отправки перевода через сервис Интернет-Банк и его мобильные приложения (см. файл Тарифы по банковским картам).

Как отменить перевод?

Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.
Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты получателя при отправке перевода.

Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?

При ошибке в ФИО или номере счёта перевод будет возвращен отправителю на счет.

Если Вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.
При необходимости Вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода в любом офисе Банка.