Информация для владельцев карт – Запсибкомбанк в Уфе

Частным клиентам

Вкладчикам

Заемщикам

Держателям карт

Оплатить и перевести

Комплексы услуг и страхование

Малому бизнесу

Вложить и заработать

Заемщикам

Держателям карт

Осуществить расчеты

Корпоративным клиентам

Инвестировать

Получить финансирование

Осуществить расчеты

Услуги

Акции и спецпредложения

О банке

Общая информация

Реализуемое имущество

Контакты

Выберите населенный пункт
запсибкомбанк лого
Весь сайт
для слабовидящих

Информация для владельцев карт

Уважаемые клиенты!

С 1 августа 2020 года в офисах ПАО «Запсибкомбанк» доступно оформление карт на условиях банка ВТБ.

По действующим картам ПАО «Запсибкомбанк» условия для владельцев карт не меняются и соответствуют заключенным с Банком договорам и Тарифам.
Часто задаваемые вопросы
Что будет с существующими (выданными ранее) дебетовыми картами ПАО «Запсибкомбанк»
Условия обслуживания карт остаются неизменными. Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на ее лицевой стороне. По окончании срока действия / утери / поломки карта не перевыпускается.


Будет ли перевыпускаться карта после окончания срока её действия?
При окончании срока действия карт ПАО «Запсибкомбанк» клиенту будет предложено оформление карты Банка ВТБ (ПАО).


Каким образом перевыпустить утерянную банковскую карту ПАО «Запсибкомбанк»?
По окончании срока действия / утери / поломки карта не перевыпускается.

Клиенту будет предложено оформление карты Банка ВТБ (ПАО). После получения карты Банка ВТБ (ПАО) можно выполнить перевод остатка денежных средств со счета утерянной карты ПАО «Запсибкомбанк» на счет карты Банка ВТБ (ПАО). Все переводы выполняются без взимания комиссии.


Что будет с зарплатными картами ПАО «Запсибкомбанк»?
Все действующие банковские карты, выпущенные ПАО «Запсибкомбанк», будут обслуживаться на прежних условиях до перезаключения договора Работодателя с Банком ВТБ (ПАО) или иной финансовой организацией.

До истечения срока действия зарплатной карты размер комиссии за годовое обслуживание для клиента не изменится, если карта была выпущена бесплатно, то ей можно пользоваться на тех же условиях, пока карта не закончится. Если у клиента подключен к счету Пакет услуг, то карта продолжит обслуживаться по тарифам Пакета услуг.


Могу ли я перевести получение заработной платы в Банк ВТБ (ПАО) и что для этого нужно?
Для перевода зарплаты в Банк ВТБ (ПАО) необходимо открыть счет/карту Банка ВТБ (ПАО) в офисе ПАО «Запсибкомбанк» или Банка ВТБ (ПАО). Написать заявление на перевод заработной платы с приложенными реквизитами счета в Банке ВТБ и передать его в бухгалтерию работодателя заблаговременно, до даты начисления заработной платы.


Обязательно ли переходить на зарплатный проект в Банк ВТБ (ПАО)?
Переход является плановым, рекомендуем воспользоваться всеми преимуществами зарплатных карт Банка ВТБ (ПАО), при этом обращаем внимание, что право выбора всегда остается за клиентом.


Могу ли я пополнять и/или снимать денежные средства без комиссии в банкоматах Банка ВТБ (ПАО) с дебетовой карты ПАО «Запсибкомбанк»?
Пополнение и снятие наличных денежных средств в банкоматах Банка ВТБ (ПАО) по дебетовым картам возможно без комиссии (адреса банкоматов доступны на сайте Банка ВТБ (ПАО)).


Могу ли я оформить он-лайн заявку на сайте Банка ВТБ (ПАО) на получение дебетовой карты Банка ВТБ (ПАО), если в городе нет Банка ВТБ (ПАО)?
Оформление и получение дебетовой карты Банка ВТБ (ПАО) при отсутствии офиса Банка ВТБ (ПАО) в вашем населенном пункте возможно при условии вашего личного обращения (наличие паспорта обязательно) в офис ПАО «Запсибкомбанк».


Переадресация карт
При необходимости получения карты клиентом в ином структурном подразделении, можно оформить заявление на переадресацию карт в любом офисе ПАО «Запсибкомбанк», либо в офисах Банка ВТБ (ПАО), в которых организовано обслуживание клиентов ПАО «Запсибкомбанк».


Как заблокировать карту
Заблокировать карту можно следующими способами:

- обращение в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8 (3452) 522-000 либо 8 (800) 100-50-05;
- отправка соответствующего SMS-сообщения в рамках сервиса Мобильный Банк;
- самостоятельная блокировка через Интернет-Банк и Мобильное приложение.


Как закрыть счет
На данный момент для закрытия счета по инициативе клиента необходимо обращение клиента /доверенного лица в офис ПАО «Запсибкомбанк», либо в офисе Банка ВТБ (ПАО), в котором организовано обслуживание клиентов ПАО «Запсибкомбанк», либо направление в ПАО «Запсибкомбанк» нотариально заверенного заявления о необходимости закрытия счета.

Также остается возможность самостоятельной блокировки карт через Интернет-Банк / Службу поддержки без закрытия счета.


Предоставление нотариально заверенного заявления при закрытии счета
В Головной офис ПАО «Запсибкомбанк» (625000, г. Тюмень, ул.8 Марта, 1) должны быть отправлены следующие нотариально заверенные документы:

- заполненное от руки заявление Владельца счета на закрытие счета и перевод денежных средств со счета, с указанием банковских реквизитов для перевода. Получателем денежных средств может выступать только Владелец счета. В заявлении также должны быть изложены причины невозможности личного обращения в Банк с приложением копий документов (при наличии);

- копия документа, удостоверяющего личность (объем копий должен включать страницы с личными данными, гражданством, и фотографией Клиента, реквизитами документа, данными о месте жительства (регистрации), сведениями о ранее выданных документах и другой информацией (при необходимости);

- копии иных документов (например, свидетельство о браке и т.п.).

Безналичный перевод остатка денежных средств с карточного счета и его закрытие может быть произведен на основании заявления, заверенного нотариально.

Полученные документы принимаются к исполнению только в случае положительного заключения по результатам проверки данных документов уполномоченными службами Банка по месту приема документов.

Вознаграждение по операции перевода остатка денежных средств при закрытии счета взимается в безналичном порядке в соответствии с Тарифами ПАО «Запсибкомбанк».


Что будет с картой для льготного проезда на городском транспорте г.Ноябрьск, г.Муравленко и г.Новый Уренгой?
Вы можете продолжать пользоваться картой до даты ее окончания, которая указана на лицевой стороне карты.

Об изменении условий обслуживания карт Клиенты ПАО «Запсибкомбанк» уведомляются путем размещения информации на сайте ПАО «Запсибкомбанк».


Если в населенном пункте отсутствуют офисы ПАО «Запсибкомбанк» и офисы Банка ВТБ (ПАО), в которых организовано обслуживание клиентов ПАО «Запсибкомбанк», куда обращаться?
Для клиентов с действующими продуктами ПАО «Запсибкомбанк» остается возможность проведения операций через дистанционные каналы обслуживания ПАО «Запсибкомбанк»: Интернет-Банк и его мобильные приложения, Мобильный Банк, а также при обращении в Службу поддержки клиентов ПАО «Запсибкомбанк» по телефону 8 (3452) 522-000 либо 8 (800) 100-50-05.

При необходимости закрытия счета необходимо направление в ПАО «Запсибкомбанк» нотариально заверенного заявления о необходимости закрытия счета.


Сохранится ли бесплатное обслуживание по кредитной супер-карте «100 дней без %» как для зарплатного клиента, если мое предприятие перешло на зарплатный проект в другой банк (не в Банк ВТБ (ПАО))?

Поскольку вы перешли на другой зарплатный проект и прекратились ежемесячные поступления на зарплатную карту ПАО «Запсибкомбанк», за обслуживание кредитной супер-карты «100 дней без%» будет взиматься плата в соответствии с Тарифами по банковским картам.


Подпишитесь на рассылку новостей
И ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК!
обучающие материалы для детей
      Только русские буквы, дефисы и пробелы.
      Какие новости вы хотите получать?
      Тюмень
      Белоярский
      Голышманово
      Губкинский
      Екатеринбург
      Заводоуковск
      Излучинск
      Ишим
      Казань
      Кемерово
      Красноселькуп
      Куминский
      Лабытнанги
      Междуреченский
      Москва
      Муравленко
      Надым
      Нефтеюганск
      Нижневартовск
      Нижний Новгород
      Нижняя Тавда
      Новозаполярный
      Новосибирск
      Новый Уренгой
      Ноябрьск
      Нягань
      Омск
      Пангоды
      Пыть-Ях
      Радужный
      Салехард
      Самара
      Санкт-Петербург
      Советский
      Сургут
      Тазовский
      Тарко-Сале
      Тобольск
      Тюмень
      Уват
      Уфа
      Ханты-Мансийск
      Харп
      Челябинск
      Югорск
      Ялуторовск
      Все
      Частным клиентам
      Корпоративным клиентам
      Согласие на обработку персональных данных
      Я уведомлен о том, что информация, переданная мною по сети Интернет, может стать доступной 3-им лицам, и освобождаю ПАО «Запсибкомбанк» (далее - Банк), от ответственности, в случае, если указанные мною сведения станут доступными 3-им лицам. В целях принятия Банком решения по кредитной заявке даю своё согласие, считая этого достаточным, на обработку персональных данных.

      Я даю свое согласие ПАО «Запсибкомбанк» на осуществление обработки любыми способами, в том числе автоматизированную и без использования средств автоматизации, своих персональных данных, указанных в настоящем заявлении и иных документах, предоставляемых мной в связи с кредитованием, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях кредитования, исполнения договорных обязательств, информирования меня о новых разработанных банковских продуктах и услугах любыми способами, а также взаимодействия по иным вопросам, для чего ПАО «Запсибкомбанк» имеет право осуществлять передачу моих персональных данных третьим лицам, осуществляющим информационную рассылку: почтовую, электронную и SMS-оповещений, предоставляющим ПАО «Запсибкомбанк» услуги по урегулированию вопросов по просроченной задолженности. Согласие предоставляется с момента подписания мною настоящего заявления бессрочно. Настоящее согласие может быть отозвано мною при предоставлении в ПАО «Запсибкомбанк» заявления в письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
      Вы успешно подписаны на новости!