Расчеты в Интернете

С картой Запсибкомбанка просто, удобно и выгодно получать удовольствие от покупок через Интернет!

Плюсы использования карт Запсибкомбанка в интернет-магазинах

1. Финансовая выгода.

Большинство интернет-магазинов предлагают товары/работы/услуги по более низким ценам, чем реальные торговые точки. Почему? Всё просто: цены ниже за счет экономии на аренде, содержании торговых площадей, заработной плате персонала.

2. Богатый ассортимент.

В интернете с картой Запсибкомбанка стираются границы между городами и странами! Вы можете совершить покупку в любом интернет-магазине любой страны. А значит, для Вас открывается не просто огромный, а безграничный выбор самых разных товаров со всего света.

3. Комфорт.

Чтобы совершить покупку в обычном магазине, скорее всего, придется выделить для этого время в выходной день, объехать несколько магазинов, расположенных в разных концах города, и, выбрав нужное предложение, купить товар. Совершить покупку в интернет-магазине можно не вставая с дивана, и кроме того можно заказать доставку на дом. Нет никакой необходимости тратить личное время, что бы купить нужную вещь. Личное время предназначено для отдыха, а не для изнурительных походов по магазинам!

4. Свобода выбора.

Используя интернет-магазины, Вы будете свободны от докучливых речей продавцов-консультантов. Вы можете выбрать товар или услугу, которая понравилась именно Вам. Кроме того, собираясь в отпуск, Вы можете самостоятельно продумывать маршрут путешествия: с помощью карты Запсибкомбанка бронировать отели в любой точке мира, покупать авиабилеты за считанные минуты и при этом экономить на услугах турагентств.

5. Доступность.

В интернет-магазинах Вы можете совершать покупки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Покупка в интернет-магазине удобна тем, что выбрать и получить нужный товар Вы можете в удобное для Вас время: в обеденный перерыв, вечером после работы или утром в выходные перед поездкой за город. Покупка в сумме до 2000 рублей (в т.ч. накопительно) в сутки не потребует от Вас никаких дополнительных действий для осуществления оплаты с помощью карты.

Что нужно для того, что бы успешно оплатить покупку в интернет-магазине?

1. На интернет-странице магазина, определившись с покупкой, выберите оплату с помощью банковской карты и убедитесь, что на Вашей карте достаточно денежных средств для совершения операции.

2. Если Ваши покупки в общей сумме не превышают в сутки 2000 рублей, оформите платеж без дополнительных действий для активации карты следуя порядку, указанному в пункте 5.

3. Если Вы хотите провести операцию на сумму более 2 000 рублей на сайте, не поддерживающем технологию 3DS, либо если общая сумма покупок без ввода SMS-пароля за текущий день превышает 2 000 рублей, активируйте карту Запсибкомбанка для расчетов в сети Интернет одним из следующих способов:

• через сервис «Интернет-Банк» (в случае, если Вы подключены к данному сервису), измените соответствующие настройки в разделе «Параметры карты»,
  
• через Мобильное приложение сервиса «Интернет-Банк» (в случае, если Вы подключены к данному сервису), измените соответствующие настройки в разделе «Детали карты»,
  
• посредством сервиса «Мобильный Банк» (в случае, если Вы подключены к данному сервису), отправьте SMS-сообщение по шаблону:

* КККК— это Ваш личный пароль, присвоенный карте при подключении сервиса «Мобильный Банк» (для примера указан пароль 7777). Пароль не должен совпадать с ПИН-кодом Вашей карты.

** Разрешены операции без подтверждения SMS-паролем до 2 000 рублей в сутки, в т.ч. накопительно.

4. После успешного изменения настроек для оплаты в сети интернет оформите платеж.

5. Введите реквизиты карты, которые запрашивает интернет-магазин:

• номер карты (расположен на лицевой стороне карты — 16 цифр),
• срок действия карты (расположен на лицевой стороне карты — месяц и год),
• а так же при необходимости укажите:
  - имя держателя (указано на лицевой стороне карты латинскими буквами),
  - цифровой код CVV2 (CVС2) (расположен на оборотной стороне карты справа от полосы для проставления подписи держателя-3 цифры).

6. Дождитесь результата совершения операции. В случае, если Вы подключены к сервису «Мобильный Банк», Вам придет информационное SMS-сообщение о проведении операции по счету.

7. Для того, чтобы корректировать лимиты по расчетам в сети Интернет, у Вас есть возможность менять настройки через сервис «Интернет-банк» или его Мобильное приложение в разделе «Параметры карты». С помощью настроек Вы можете также полностью закрыть любую возможность рассчитываться картой в сети Интернет.
Корректировку можно произвести с помощью следующих действий:

• изменить лимит суммы операций, совершаемых в сети Интернет
• изменить периодичность обновления настроенного лимита по сумме операций в сети Интернет,
• изменить лимит по количеству операций, совершаемых в сети Интернет.

Особенности расчетов в зарубежных интернет-магазинах:

1. Основным отличием зарубежных интернет-магазинов от российских является представление информации на иностранном языке. Для удобства интернет пользователей в сети существует множество переводчиков сайтов, большинство которых предоставляются бесплатно. С помощью переводчика Вы можете переводить отдельные слова (при наведении на них курсором) или целые интернет-страницы (такую услугу, например, предоставляют общеизвестные поисково-информационные системы).

2. Одним из самых распространенных способов оплаты в зарубежных интернет-магазинах является оплата через систему PayPal. Данная система защищает как продавцов (в момент оплаты, сервис PayPal сам снимает деньги с Вашей карты и переводит на счет продавца), так и Вас, т.к. обеспечит выполнение платежа без предоставления Вашей конфиденциальной финансовой информации продавцам.

3. Не все продавцы зарубежных интернет-магазинов доставляют покупки в Россию. По этому, для удобства, перед тем как приступить к выбору товара, задайте в запросе условие о доставке в Россию (или по всему миру). В случае же если Вы хотите приобрести именно тот товар, продавец которого не осуществляет пересылку в Россию, Вы можете воспользоваться услугами специализированных компаний-посредников. Схема взаимодействия с посредником очень проста:
— Вы регистрируетесь на интернет странице посредника и получаете адрес склада, на который Ваша покупка будет отправлена из интернет-магазина,
— оформляете и оплачиваете заказ в магазине, а вместо своего адреса указываете адрес посредника (или сообщаете информацию о товаре и местонахождении продавца, посредник сам выйдет с ним на связь и оформит сделку);
— посредник, получив Вашу посылку (в случае получения нескольких посылок возможно объединение их в одну), отправит её Вам наиболее удобным для Вас способом.

4. Покупая товары в зарубежных интернет-магазинах и аукционах, в некоторых случаях Вы можете столкнуться с необходимостью оплаты таможенной пошлины. Необходимость уплаты пошлины возникает в случае, если оценочная стоимость посылки и её вес превышают, например, 1000 Евро и 31 кг.* Если посылка подпадает под уплату пошлины — Вас уведомит таможенная служба (письменно или по телефону) о необходимости уплатить пошлину и забрать Вашу покупку с регионального таможенного склада.

* Данное значение зависит от страны экспортера.

Полезные советы:

1. Оформите для расчетов в интернете отдельную карту Запсибкомбанка и для обеспечения дополнительной безопасности пополняйте ее непосредственно перед осуществлением виртуальной покупки через Интернет-Банк Запсибкомбанка — это удобно и выгодно.

2. К карте, которую планируете использовать для расчетов в интернет-магазинах, подключите услугу «Мобильный Банк». С помощью данной услуги Вы сможете оперативно контролировать все операции, совершаемые с использованием Вашей карты, не прилагая для этого дополнительных усилий. На указанный Вами номер мобильного телефона Банком высылаются СМС-сообщения, содержащие информацию о списанных/зачисленных суммах, времени и дате совершения операции. С помощью данной услуги Вы можете оперативно активировать и блокировать расчеты в интернете по данной карте. Если при расчете в магазине с Вас списали неверную сумму — Вы сразу обнаружите ошибку. Если Вам зачислили на счет денежные средства — Вы будете проинформированы об этом.

3. Поинтересуйтесь отзывами других пользователей интернет-сети, они могут помочь Вам определить добросовестность компании.

4. Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине проверьте наличие полных реквизитов юридического лица, а так же контактных телефонов и адресов. Легитимные компании всегда размещают данную информацию.

5. Обязательно ознакомьтесь с правилами оформления претензий и жалоб к продавцу. Авторитетные интернет-магазины предоставляют своим клиентам детальное описание работы с претензиями, а также условия возврата покупок.

6. Распечатывайте и сохраняйте копии подтверждений Ваших заказов через интернет, включая условия доставки заказа.

7. После размещения заказа, убедитесь, что он принят интернет-магазином. Добросовестные магазины обязательно вышлют Вам подтверждение по электронной почте, или на своем сайте на Вашей страничке напишут, что заказ принят и, кроме того, помогут отслеживать путь Вашей покупки через специальный номер.

8. При совершении покупок прислушивайтесь к здравому смыслу. Например, остерегайтесь сделок, которые кажутся слишком выгодными, чтобы быть правдоподобными, извещений от злоумышленников (от имени Запсибкомбанка) о том, что Ваш счет будет закрыт, если Вы не сделаете чего-то незамедлительно. Если Вы сомневаетесь, обязательно свяжитесь с круглосуточной телефонной службой поддержки Запсибкомбанка.

9. Если по каким-то причинам у Вас не получается оплатить покупку в интернет-магазине, свяжитесь с круглосуточной телефонной службой поддержки Запсибкомбанка. Мы разберемся и поможем Вам провести операцию. Причины могут быть разными. Основные: расчеты в Интернет не активированы, недостаток средств на счете, не правильно введен CVV(CVC)-код, ограничения по максимальной сумме операции в различных торговых точках (в целях обеспечения безопасности) и др. Важно, чтобы телефон круглосуточной телефонной службы поддержки клиентов Запсибкомбанка всегда был с Вами.

Меры безопасности